Xóa tài khoản

Trang này hướng dẫn cách xóa tài khoản Ziwi Astrology: AI Birth Chart (của Ken Studio) và dữ liệu gắn với tài khoản.

Trong Ứng dụng (nhanh nhất)

1. Mở Ziwi → ⚙︎ Cài đặt.
2. Ở mục Tài khoản, bấm Xóa tài khoản.
3. Chọn giữ hoặc xóa hồ sơ trên máy, rồi xác nhận.

Tài khoản và hồ sơ lưu trên đám mây bị xóa ngay lập tức.

Qua email

Nếu không còn Ứng dụng, hãy gửi email tới ziwi@kenstudio.app từ địa chỉ Google bạn đã dùng để đăng nhập, tiêu đề “Xóa tài khoản Ziwi”. Chúng tôi xóa tài khoản và dữ liệu trong vòng 30 ngày và xác nhận qua email.

Dữ liệu bị xóa

• Tài khoản đăng nhập (tên, email, liên kết ảnh, mã tài khoản).
• Toàn bộ hồ sơ ngày sinh lưu trong tài khoản.

Không bị ảnh hưởng

• Hồ sơ đang lưu trên điện thoại (xóa trong Ứng dụng hoặc gỡ Ứng dụng).
• Bộ nhớ đệm luận giải AI và báo cáo ẩn danh, không gắn với tài khoản.